سياسة الشحن والإرجاع

سياسة الشحن والإرجاع

الشحن

  • يتم توصيل جميع الأحذية عبر شركات توصيل متخصصة لضمان وصولها بأمان.

  • تغطي خدمة التوصيل جميع مدن وقرى الضفة الغربية، القدس وضواحيها، ومناطق الداخل.

  • مدة التوصيل المعتادة: 3–6 أيام عمل، وقد تتأثر بظروف الطقس أو تأخير شركات التوصيل.

  • رسوم التوصيل:

    • الضفة الغربية وضواحي القدس: 20 شيكل

    • القدس: 30 شيكل

    • مناطق الداخل: 75 شيكل

 

الإرجاع والتبديل

  • سياسة نيو توسيتي تركز على التبديل فقط، ولا يتم قبول الإرجاع.

  • يمكن تقديم طلب التبديل خلال 24 ساعة من استلام الأحذية عبر خدمة العملاء.

  • يجب الاحتفاظ بالفاتورة وإرجاع المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

  • التبديل مجاني إذا كان هناك عيب لم يُكتشف عند الاستلام.

  • رسوم التبديل مطابقة لرسوم الشحن أعلاه.

  • خيارات التبديل:

    • استبدال الحذاء بآخر بنفس السعر (لا يشمل رسوم التوصيل الأصلية).

    • استبدال الحذاء بمنتج أعلى سعرًا مع دفع فرق السعر ورسوم التبديل.

  • شروط قبول التبديل: الحذاء غير مستخدم وكامل، ولا تلف في الغلاف أو الكرتونة.

سلة التسوق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة ابدأ التسوق
بحث
المفضلة
لا يوجد عناصر في قائمة المفضلة! العودة إلى المتجر
هل لديك أسئلة؟

هل لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة!

سنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن